ساعت کاری تیم اورنگ چگونه است ؟
در روزهای کاری: از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17
پشتیبانی تیم اورنگ، از ساعت 8 صبح الی 22 در تمامی روزهای هفته (حتی روزهای تعطیل) در خدمت شماست.
کیفیت ساخت ردیاب‌های اورنگ چگونه است ؟
کلیه دستگاه‌های ردیاب اورنگ دارای استاندارد بین‌المللی و مجوزهای لازم داخلی هستند. با توجه به کیفیت قطعات استفاده‌شده، اپلیکیشن و سرورهای قدرتمند داخلی اورنگ، کیفیت محصولات و خدمات به کاربر کاملاً قابل‌قبول است.
آیا ردیاب های اورنگ دارای تاییدیه های مورد نیاز است ؟
تمامی دستگاه‌های ارائه‌شده توسط گروه اورنگ دارای تأییدیه سازمان تنظیم مقررات هستند و از طریق مجاری رسمی کشور تأمین شده‌اند.
قیمت ردیاب های اورنگ چند است ؟
می‌توانید برای دریافت اطلاعات لازم در مورد قیمت ردیاب‌ها با شماره 071-3338 (32 خط همزمان) تماس بگیرید.
تا نسبت به نیاز شما مناسب‌ترین ردیاب را پیشنهاد دهند.
برق ردیاب اورنگ از کجا تامین میشود ؟
مانند سایر تجهیزات جانبی خودرو (دزدگیر، ضبط و…) برق دستگاه‌های ردیاب اورنگ هم از طریق باتری وسیله نقلیه تآمین میشود. منبع اصلی برق در خودرو باتری است، ولی این سیم کشی به این شکل نیست که از خود سرباتری تغذیه شود. بلکه از سایر سیم‌های هدایت شده در سیم‌کشی خودرو استفاده میشود. در صورت قطع برق دستگاه، دستگاه با استفاده از باتری داخلی خود به فعالیت ادامه خواهد داد.
( اورنگ ردیاب قابل حمل هم ارائه می دهد مدل AT4 ردیابی آهن‌ربایی است و نیازی به سیم‌کشی ندارد )
آیا نصب ردیاب خودرو باعث از گارانتی خارج شدن خودرو و موتور سیکلت می شود ؟
برای جلوگیری از وقوع هرگونه مشکل در فرایند بهره‌مندی از گارانتی، لازم است دستگاه نزد نمایندگی‌های رسمی و معتبر اورنگ نصب شود. همچنین رله قطع برق خودرو در این فرایند نباید نصب شود. در نهایت جهت اطمینان از این موضوع لازم است پیش از اقدام برای نصب، با نمایندگی سازنده وسیله نقلیه خود تماس گرفته و ضمن اشاره به موارد مذکور، نظر قطعی ایشان را در این زمینه جویا شوید.
آیا ردیاب اورنگ را بر روی هر خودرو و موتور سیکلت می شود نصب کرد ؟
برای خودروهای سواری تفاوتی بین انتخاب محصولات نیست و کاربر بر اساس قیمت و امکانات می‌تواند یکی از محصولات را انتخاب کند. برای موتورسیکلت با توجه به موارد فنی، توصیه اکید انتخاب یکی از محصولات GEO به‌دلیل برخورداری از مزیت ضد گرد‌و‌غبار است.
سیم کارت داخل ردیاب بنام چه کسی است ؟
سیم کارت‌های دستگاه‌های ما به طور پیش‌فرض به نام شرکت اورنگ ثبت شده‌اند. اما با توجه به درخواست شما، امکان صدور سیم کارت به نام خودتان وجود دارد. همچنین، اگر سیم کارت مخصوصی دارید، می‌توانید دستگاه را با همان سیم کارت فعال کنیم.
سیم کارت داخل ردیاب چگونه شارژ می شوند ؟
پیشنهاد می‌کنیم اپلیکیشن ایرانسل من (برای سیم‌کارت‌های ایرانسل) و همراه من (برای سیم‌کارت‌های همراه اول) قبل از قرار دادن سیم‌کارت درون دستگاه فعال شود. در صورت نیاز به شارژ مستقیم استفاده از کدهای دستوری، اپلیکیشن‌های پرداخت (مانند آپ) و شارژ مستقیم توسط دستگاه‌های POS پیشنهاد میشود.
آیا مصرف اینترنت ردیاب اورنگ زیاد است ؟
مصرف اینترنت دستگاه‌های ردیاب اورنگ بسیار کم و در حد چند مگابایت در ماه است. پیشنهاد میشود به منظور جلوگیری از اتمام شارژ اینترنتی، بسته‌ای با بیشترین زمان (مثلاً یک‌ساله) و کمترین حجم برای سیم‌کارت تهیه شود.
هدف اصلی از ایجاد صفحه FAQ در اورنگ چیست ؟
یک صفحه سوالات متداول جامع و کاربرپسند، نه تنها به مشتریان کمک می‌کند تا به سرعت به سوالات خود پاسخ دهند، بلکه می‌تواند به بهبود تجربه کاربری، افزایش اعتماد مشتری و در نهایت، افزایش فروش منجر شود. این صفحه باید به عنوان یک راهنمای کامل برای مشتریان عمل کند و تمام جوانب مربوط به ردیاب خودرو را پوشش دهد.
